FAQ
자주 하는 질문
Q1. [내 폰트 관리] 에서 활성화한 폰트가 편집 프로그램에 보이지 않아요
산돌구름 [내 폰트 관리]에서 활성화한 폰트가 사용하시려는 응용 프로그램에서 확인되지 않는 경우, 아래의 항목 확인 및 설정 부탁드립니다.
1. 산돌구름 아이콘 클릭(산돌구름 실행) : 윈도우 - 작업표시줄 트레이 / Mac - 우측 상단 메뉴 바
2. 폰트 동기화 실패 메세지가 보일 경우, 동기화 버튼을 클릭
3. 응용 프로그램 재실행 (어도비, MS Office 등)
Q2. 폰트를 구매 후 어떻게 사용할 수 있나요?
1. 폰트 사용 전 산돌구름을 설치(클릭)해 주세요.
2. 가입한 정보로 로그인을 해주세요.
3. 설치된 산돌구름에서 [내 폰트 관리]를 선택해 주세요.
4. [내 모든 폰트]에서 사용하실 폰트를 토글 버튼을 클릭하여 활성화 해주세요.
5. 활성화된 폰트는 [내 폰트 관리]에서 다시 비활성화할 수 있습니다.
6. [내 폰트 관리]에서 활성화한 폰트가 적용되지 않은 경우, 산돌구름의 동기화 버튼을 눌러주세요.
Q3. 상품 이용 기간이 만료된 후 작업물은 어떻게 되나요?
산돌구름 상품을 결제하신 후, 결제 유지 기간(이용 기간) 동안 해당 상품에서 제공되는 폰트로 제작이 완료된 이미지 형태의 작업물은 상품 이용 기간 만료 이후에도 그대로 유지 및 사용하실 수 있습니다.
단, 이용 기간 만료 후 폰트를 사용한 신규 제작, 수정 혹은 편집은 불가하며 작업이 필요하실 경우 적합한 상품을 재결제하여 이용해 주셔야 합니다.
더 궁금하신 사항은 FAQ 또는 1:1 문의를 이용 부탁드립니다.
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